Se comprende
la organización por medio del enfoque sistémico, como una totalidad integrada a
través de distintos niveles de relaciones. Este es el resultado de las interacciones
y la interdependencia de sus partes, la información y el conocimiento
constituyen el insumo del que hacer organizacional en los diferentes niveles.
Los flujos de información son, por lo tanto, el oxígeno de la organización, ya
que a través de este los flujos de información como la cultura y la
comunicación organizacional se apoyan y alimentan los procesos existentes.
Existen diferentes ambientes informacionales; y son esenciales para que las
personas actúen de manera más eficiente. Sin embargo, poco se sabe o se conoce
en relación a los aspectos informacionales de este contexto. Los estudios
generalmente profundizan los aspectos administrativos y no los aspectos
informacionales.
En
consecuencia, el uso de la información se manifiesta cuando es compartida con
los clientes/usuarios adecuadamente, lo que generará a que puedan ejecutar decisiones
y resolver diferentes problemáticas. Dentro del proceso de gestión de
información y también en otros procesos del sistema organizacional, los flujos
de la información son pasos importantes, e incluyen actividades específicas y
sus secuencias, subprocesos, la secuencia de toma de decisiones, entre otros.
Poder representar el flujo de información de un sistema, nos permite plasmar en un modelo lógico los procesos, independientemente de las restricciones del entorno.
La información requiere ser utilizada en forma inteligente, con responsabilidad y ética, tanto por quien la trasmite como por quién la recibe .
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